Customer reviews about Be Color

Summary
positive

97.2%

(176 reviews)

Average rating: 9.7/10

neutral

2.2%

(4 reviews)

Number of reviews: 181

negative

0.6%

(1 reviews)

Mauvaise couleur
rating

Bonjour, Je suis assez decu par la reception du kit girafe. J avais bien fait attention de le commander jaune mais je m apercoit qu en fait ma commande a été enregistré sur du blanc. C est tres regretable. Nicolas

Answer:

Bonjour Nicolas,
Nous sommes sincèrement navré de ce problème. Nous avons effectué une vérification dans l'historique de votre commande et malheureusement nous ne trouvons pas d'origine technique au problème. Quoi qu'il en soit, nous avons retenu que la couleur reçue ne répond pas à vos attentes et nous vous proposons donc de nous la renvoyer par Mondial Relay et nous vous expédierons la version jaune gratuitement en retour. Est-ce que cette solution pourrait vous convenir?
Nous vous souhaitons une très agréable journée!
Cordialement

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